الشروط والأحكام

قبول الشروط

باستخدامك لتطبيق Wayzo، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام التطبيق.

هذه الشروط تخضع لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

التسجيل والحساب

• يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لاستخدام التطبيق
• يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور
• يجب إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك
• يحق لنا تعليق أو إلغاء حسابك في حال مخالفة الشروط

خدمات النقل

• Wayzo منصة تربط الركاب بالسائقين المرخصين
• لا نضمن توفر الخدمة في جميع الأوقات أو المناطق
• الأسعار قابلة للتغيير بناءً على الطلب والعرض وظروف الطريق
• يجب الالتزام بتعليمات السلامة وارتداء حزام الأمان أثناء الرحلة
• التأخير أو الإلغاء المتكرر قد يؤثر على حسابك

الدفع والرسوم

• يتم احتساب الأجرة بناءً على المسافة والوقت ونوع السيارة
• قد تُطبق رسوم إضافية في أوقات الذروة
• رسوم الإلغاء تُطبق بعد فترة السماح (5 دقائق)
• المدفوعات غير قابلة للاسترداد إلا في حالات محددة
• نحتفظ بحق تعديل الأسعار مع إشعار مسبق

طرق الدفع المتاحة: نقداً، بطاقة ائتمان، المحفظة الإلكترونية

السلوك المحظور

يُحظر عليك:

• استخدام التطبيق لأغراض غير قانونية
• الإساءة للسائقين أو الركاب الآخرين
• محاولة التحايل على نظام الدفع
• مشاركة معلومات حسابك مع آخرين
• استخدام التطبيق لنقل مواد محظورة أو خطرة
• إنشاء حسابات متعددة
• التلاعب بنظام التقييم

شروط السائقين

• يجب أن يكون السائق حاصلاً على رخصة قيادة سارية في الإمارات
• يجب التحقق من صلاحية المركبة والتأمين
• يلتزم السائق بقوانين المرور في الإمارات
• نسبة العمولة: 20% من قيمة كل رحلة
• يحق لنا إيقاف السائق في حال الشكاوى المتكررة

إخلاء المسؤولية

• نقدم الخدمة "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية
• السائقون مقاولون مستقلون وليسوا موظفين لدينا
• لا نتحمل مسؤولية تصرفات السائقين خارج نطاق الرحلة
• لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة
• مسؤوليتنا محدودة بقيمة الرحلة المعنية

الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالتطبيق، بما في ذلك العلامة التجارية Wayzo والتصميم والمحتوى، مملوكة لنا أو مرخصة لنا. يُحظر نسخ أو توزيع أي جزء من التطبيق دون إذن كتابي.

تعديل الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاع ينشأ يخضع للاختصاص القضائي لمحاكم دبي.